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刘大姐家政公司发展规划

文章出处:如玉女子培训学校网人气:-发表时间:2014-02-03 20:42:00【
公司定位。公司从一个以家政服务为主的普通家政公司向高端发展,以月嫂、高端家政为主打产品,家政中介为辅的家政公司,培养一批高端家政服务员。削减工程保洁业务,增加托管业务,弱化普通家政业务,强化高端、涉外家政、月嫂中介及月嫂培训,使公司逐步向专业化、品牌化发展,打造成全家政行业知名品牌。

一、公司长期规划http://www.ldj888.com/

在一年内要完成旗舰店建设,在三年内要完成全省招商加盟,五年内要实现全国招商加盟,要把培训学校建成一所综合性职业技术学校,开展托管保洁业务,2014年新增托管2家,使托管人数达到25人。要与一些相关行业建立合作平台,向品牌化发展。

二、2014年规划

1、创建旗舰店:为2015年招商加盟做准备。从工作流程、工作制度、工作标准入手,使公司无论硬件、软件都实行标准化,为全省招商加盟做准备。

2家政学校:要认真完成政府补贴培训,尽早抓基础,培训人员的资料收集工作,使补贴培训和收费培训相结合,今年补贴培训争取完成200名,月嫂培训今年力争完成200名,使在册月嫂达到200名,可使用的月嫂达到100名。

3、网络建设:建立一个相对完善的网络运营系统,以月嫂为点,重点推广,带动家政其它项目这个面,发展月嫂客户,让更多的月嫂上岗,争取在三个月见效,从而推动月嫂培训力度,让公司转型,提高收入。

三、人员安排

1、家政门店:要新增加一名客服人员,争取在1月底上岗,做在线客服。前期赵经理先做在线客服,统一在线客服话术,待形成完整的话术后由新增加人员做在线客服,力争在6月左右,再招一个客服,培养做在线客服,由赵经理统一培训,规范工作标准,力争在20146月以后,赵经理脱离门店,做公司运营总监。

2、学校人员配备:高老师主抓各种培训,基础工作先由梓彬兼管,待建旗舰店建好,由赵经理兼管,赵经理负责做好全年培训规划。

3、管经理:管经理由主要负责保洁转向门店店长,主抓团队建设。公司重点不再是工程保洁,而是由工程保洁向托管发展,管经理除了少量的工程外,要做好开发托管保洁业务,做好托管单位的检查,材料配备,做好记录,不再出现保洁员要什么给什么的现象,而是先做好配备;做好新招人员入户培训,一方面是岗前培训,还有带新员工入户实践,提高员工的整个素质。

4、网络系统人员管理:公司要建立完善的网络运营体系,暂时由刘敏做网络运营总监、全员推广,赵经理做考核,分配。

5、公司财务管理:由李梓彬负责,做好对外报表、对内记账,此外还要做好与人社局对接及其它临时工作。

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